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마비노기 홈페이지 공지사항


※ 본 정보는 마비노기 홈페이지에 있는 내용입니다.

[공지]   세공 옵션이 의도치 않게 증감하던 문제의 비정상 이용에 대한 처리 결과 안내 릴리티에 2017.04.20 10:02

안녕하세요.
마비노기입니다.

04/14(금) 일부 세공 옵션이 비정상적으로 증감하던 문제가 제보되어
04/15(토) 05:30에 긴급 패치를 통해 임시로 문제를 수정했습니다.

[긴급 패치 공지 바로가기]

에린의 전반적인 질서를 위협하는 중대한 문제라고 판단했기에 최대한 빠르게 수정하려 했으나,
워낙 복잡하고 민감한 요소들이 얽힌 문제라 수정에 시간이 소요되었습니다.
보다 빠르게 해결책을 제시하지 못하고, 임시 수정 과정에서 부득이하게 밀레시안께 불편을 끼친 점
이 자리를 빌어 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.

커뮤니티를 통해 문제가 알려진 후 임시로 수정이 이루어진 시간 사이에
위 문제를 개인적인 이득을 위해 고의적으로 이용한 행위가 확인되었습니다.
1차로 총 20명의 이용자를 마비노기 운영정책 "5-3 시스템(버그) 악용" 항목에 따라 조치했음을 안내드립니다.

정말 문제가 재현되는지 호기심에 몬스터를 한 마리 잡아봤다거나,
혹은 페스티아의 펀치펀치를 통해 문제의 대미지를 확인하는 등
개인적인 이득보다는 문제 확인이 목적이었던 경우는 별도의 조치를 취하지 않았습니다.

다만 보상, 타이틀 등을 위해 의도적으로 던전/미션에 입장하는 등의
오로지 개인적인 목적을 위해 에린의 질서를 위협하는 행위라고 판단된 경우는
행위의 경중에 따라 아래와 같이 차등을 두어 엄중히 처리했습니다.
  

[게임이용제한 대상 캐릭터]

제재수위 서버 캐릭터
12개월 류트 훈*
12개월 류트 Re*
30일 류트 섬동*
30일 류트 Wroceste*
30일 류트 독식*
30일 류트 윤초*
30일 류트 서*
30일 류트 디*
15일 류트 설명*
15일 류트 한성*
15일 류트 하르*
15일 류트 담교*
15일 류트 은설*
15일 만돌린 홍마*+모리안
15일 만돌린 진유*
15일 하프 끼*
15일 하프 피*
15일 하프 유리*
15일 하프 메리티*
15일 울프 에크에*

  - 비정상적으로 획득한 아이템, 타이틀 등은 가능한 선에서 모두 회수했습니다.  
  - 대가를 받고 아이템을 판매했을 경우 대가로 받은 내역을 회수했습니다.
  - 페스티아 펀치펀치의 비정상 랭킹을 모두 초기화했습니다.
  * 비정상적인 방법을 통해 획득한 타이틀은 모두 회수했으나,
     이를 '장착' 중이던 캐릭터의 경우 회수되지 않은 것처럼 보이는 문제가 있습니다. 
  * 1차 조사를 통해 비정상 플레이를 통해 부당 이득을 취하고자 했던 캐릭터는 위와 같이 확인되었습니다만..
     혹시라도 놓친 부분이 없을지 지금도 추가적으로 조사를 하고 있습니다.
     추가적인 부당이득 획득 행위나 대상 캐릭터가 확인될 경우 별도로 안내드리겠습니다.


마비노기는 항상 에린의 평화와 안녕을 위해 최선을 다하고 있습니다.
앞으로도 이를 위협하는 행위에 대해서는 엄중한 조사와 처리를 진행하고
최대한 빠른 시간 내에 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.

다만 이번 경우처럼 최선의 노력을 하는 도중에
복잡한 요소들이 얽혀있어 대응에 시간이 조금 더 소요될 수 있고,
문제 수정을 위해 부득이하게 어느 한 컨텐츠를 잠시 막거나
사전에 충분한 안내 없이 긴급하게 점검을 해야되는 경우가 생길 수 있습니다.

하지만 언제나 밀레시안의 쾌적한 에린 생활을 최우선의 목표로 두고
문제에 대한 대응, 선택, 그리고 결정을 할 것이라고 약속드립니다.


비정상적인 플레이로 개인적인 이득을 취할 수 있음을 알았지만
에린의 안녕을 위해 적극적으로 리포팅해주신 밀레시안분들께
이 공지를 빌어 감사한 마음을 전합니다.

앞으로도 에린의 질서를 위협하는 문제를 발견한다면 
주저 말고 고객센터로 제보해주시길 부탁드립니다.
제보해주시는 분들께 조금이나마 감사한 마음을 전할 수 있는 방법을 고민하고 있습니다.
이 부분은 내용이 확정되는 대로 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한 번 사과드리며,
모든 밀레시안의 기대에 부응하는 안정적인 서비스를 제공하도록 앞으로도 노력하겠습니다.

감사합니다.

URL : http://mabinogi.nexon.com/page/news/notice_view.asp?id=4885492




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